ЧЕК-АП

Кому?

Собственникам и руководителям стоматологических клиник, желающим перевести свой бизнес на качественно новый уровень. Мы предлагаем честное описание текущей ситуации, для того чтобы эффективно двигаться дальше.

Где?

Диагностика проходит на базе вашей клиники (сети клиник).

О чем этот  курс

ЧЕК-АП КЛИНИКИ – честное описание ситуации для того, чтобы двигаться дальше.

Детализация направлений:

🔑Менеджмент и персонал клиники. Эксперт Елена Бурдина. - Расписание - Беседы с врачами по итогам месяца - Контрольные осмотры - Планерки - Оргструктура

🔑Маркетинг и корпоративная культура. Эксперт Дмитрий Петров - Бренд (название, охраноспособность, визуальный стиль, репутационный анализ бренда) - Позиционирование клиники и конкурентные преимущества - Сайт - Соцсети - Реклама - Клиентский путь - Сервис - Корпоративный культурный код - Миссия, ценности и идентичность клиники - Направления развития маркетинга и корпоративной культуры

🔑Юридическая защищенность клиники. Эксперт Светлана Рубцова: - Анализ имеющейся документации в т.ч. медицинской - Полнота заполняемых документов - Соответствие локальных актов действующему законодательству - Выявление острых, проблемных ситуаций и обсуждение путей их решения

Как?

Программа исследования может корректироваться в зависимости от запроса заказчика и/или особенностей клиники.

Методы исследования: наблюдение (подробный осмотр клиники), интервью с сотрудниками и руководителями, работа с документами, изучение открытых источников и др.

Зачем?

Невозможно представить себе эффективное лечение без качественного сбора анамнеза и постановки диагноза.

Сложно осуществить развитие стоматологической клиники без качественного исследования её текущего состояния: выявления сильных и слабых сторон, точек роста, зон риска и напряжений. Сделать это самостоятельно, не привлекая внешних экспертов практически невозможно. Поскольку все члены коллектива, включая руководителей и собственников, являются частью системы, которую требуется продиагностировать и затем изменить. Для этого требуется взгляд «извне».

Эксперты центра ДЕНТМАСТЕР предлагают провести комплексную диагностику клиники. Работа проходит в течение 2 дней по направлениям: управление, организация работы и персонал, корпоративная культура, клиентский сервис, маркетинг, юридическая безопасность.

Программа исследования может корректироваться в зависимости от запроса заказчика и/или особенностей клиники.

Методы исследования: наблюдение (подробный осмотр клиники), интервью с сотрудниками и руководителями, работа с документами, изучение открытых источников и др.

Результатом работы является комплексный отчет с рекомендациями.

При необходимости эксперты ДЕНТМАСТЕР могут сопровождать дальнейшую программу изменений клиники.

Сколько?